Jamie VanSydenborgh
Le Comité ne s’est pas réuni depuis la dernière réunion du Conseil exécutif en septembre. Le Comité (les confrères Jamie vanSydenborgh, Ken Bye et Kent MacDonald) et la consœur Debbie Ferguson (Saint John) ont participé à la table ronde des centres d’appels de l’Alliance de la Fonction publique du Canada (AFPC) les 13 et 14 novembre, à Ottawa.
La table ronde rassemblait des représentantes et représentants des centres d’appels de divers ministères, organismes et sociétés d’État du gouvernement. Les discussions ont porté sur les différences relatives à l’horaire des pauses, au milieu de travail et aux employé‑e‑s nommés pour une période déterminée, ainsi que sur l’amélioration des conditions de travail dans les centres d’appels.
Une discussion a également été menée au sujet de l’enquête sur les centres d’appels de l’AFPC. Nous avons examiné les résultats d’environ 600 réponses, ce qui représente 10 % du nombre actuel de membres de l’AFPC qui travaillent dans les centres d’appels. Les réponses du SEI correspondaient à moins de 10 % de notre effectif de près de 3 000 membres travaillant dans les centres d’appels. L’enquête a pris fin le 30 novembre 2014, et nous avons envoyé trois rappels aux sections locales, avec les centres d’appels, pour inviter les membres à remplir le questionnaire. Les résultats de l’enquête seront diffusés au début de 2015.
Respectueusement soumis,
Jamie VanSydenborgh
Président du comité