Comité des centres d'appels
Rapport du Comité des centres d'appels
Décembre 2023
Brian Oldford
Le comité a récemment tenu une réunion avec l'employeur.
Plusieurs points ont été abordés, notamment le OEACA. D'autres réunions ADHOC seront programmées pour le remplacement du OEACA et le nouvel outil devrait être achevé d'ici décembre 2024.
Acromymes :
OEACO – Outil d’évaluation des agents de Centre d’appel
Soumis respectueusement,
Brian Oldford
Président(e) du comité