PRÉSENCES :
Greg Krokosh, président
Jamie vanSydenborgh, coprésident
Justin Von Bornhoft, représentant des présidentes et présidents
David Girard, conseiller technique
1. OUVERTURE DE LA RÉUNION
Le Comité a contribué au rapport du vérificateur général l’automne dernier, peu de temps après la nomination des membres du Comité. En raison de l’absence de préavis de la part de l’employeur, nous avons eu peu de temps pour nous préparer et examiner la documentation avant l’annonce publique. Le plan d’action de l’ARC aura une incidence sur les activités des centres d’appels, et nous avons fait part de nos préoccupations à l’employeur.
Greg souligne l’importance de redynamiser les membres du Comité et de faire participer les régions et les sections locales à la surveillance des enjeux qui pourraient toucher nos membres.
2. PLAN D’ACTION DE L’ARC (Outil d’évaluation des agents des centres d’appels.)
Le Comité examine le plan d’action et détermine des sujets de préoccupation.
3. Outil d’évaluation des agents des centres d’appels
Le Comité prend connaissance de la documentation. La plupart des problèmes concernent la dotation et seront réglés conjointement avec le Comité de la dotation.
4. SUJETS DE PRÉOCCUPATIONS DES SECTIONS LOCALES
Un courriel a été envoyé le 5 février à toutes les sections locales pour leur demander de faire part des enjeux ou des priorités des centres d’appels à la suite du rapport du vérificateur général. Le Comité examine et regroupe ces éléments, qui feront l’objet de discussions avec l’employeur.