Comité des centres d'appels

Rapport du Comité des centres d'appels

Décembre 2020

Greg Krokosh

Le comité s’est réuni virtuellement le 3 novembre 2020 pour discuter des enjeux et établir notre partie de l’ordre du jour de la prochaine réunion avec l’employeur. La date de cette réunion reste à déterminer.

Le comité et notre 2e vice-président national, Adam Jackson, ont été affectés par notre président national, Marc Brière, à un comité mixte avec l’employeur conformément à l’annexe « G » de notre nouvelle convention collective, Surveillance des appels. La première réunion est prévue pour le 15 décembre 2020 afin d’établir le mandat du Comité. Le Comité sur les centres d’appels a envoyé un sondage le 20 novembre 2020 aux sections locales, aux militantes et militants et aux membres en général des centres d’appels en prévision de l’élaboration de lignes directrices équitables et transparentes sur l’utilisation de la surveillance des appels.

Respectueusement soumis,

Greg Krokosh
Président du comité