Comité des centres d'appels

Rapport du Comité spécial sur les centres d'appels

juin 2014

Robert Hume

Le comité ne s’est pas réuni depuis la dernière réunion du Conseil exécutif. Le comité a remarqué une très forte hausse de la participation dans les communications et les demandes de renseignements et souhaite remercier toutes les personnes-ressources dans les centres d’appels pour leurs contributions. Le comité aimerait qu’une réunion des centres d’appel soit tenue à l’occasion de la Conférence des présidentes et présidents de septembre.

Respectueusement soumis,

Robert Hume
Président du comité