David Lanthier
Conformément à l'entente, le Comité de changement technologique doit se réunir deux fois par an, normalement en novembre et mai de chaque année. En raison de problèmes d'horaire, la réunion de novembre a dû être reportée en raison de l'horaire de l'employeur.
Après de nombreuses tentatives, une réunion a eu lieu le 6 février 2025. Lors de cette réunion, le SEI a fait pression pour des mises à jour sur l'IA et l'impact sur les utilisateurs (membres).
Le SEI a demandé de plus amples renseignements sur les outils de suivi utilisés dans certains centres fiscaux et sur la mise en œuvre de changements logiciels qui pourraient avoir une incidence sur nos membres. L'employeur reviendra à la prochaine réunion avec des mises à jour sur l'outil utilisé comme tableau d'entrée et de sortie et l'impact des robots sur le personnel.
Nous avons également discuté du fait que tout changement technologique lié aux centres d'appels doit être discuté au comité ainsi qu'aux réunions du comité des centres d'appels.
Comme ils disaient toujours qu'ils n'avaient pas besoin d'en discuter ici parce que nous avons un autre comité pour s'en occuper. À l'avenir, cela devrait changer.
Une mise à jour sur le nouveau système de SAE a été discutée et nous serons tenus au courant dès que de nouveaux développements surviendront. Encore en phase de test et ne devrait pas être mis en œuvre avant au moins un an.
L'ARC a également fait une dernière mise à jour sur la modernisation du T1 en disant que tout semble s'être bien passé et d'excellents commentaires sur son déploiement.
Le Comité demande également une mise à jour sur les changements dans le groupe de planification des RIT touchés par l'activation d'un logiciel permettant aux utilisateurs de faire leur propre planification. Ce changement pourrait toucher un certain nombre de membres du SEI. La mise à jour implique qu'ils prévoient un changement possible dans les rapports pour environ 10 à 12 membres du SP. La DGI évalue toujours l'incidence sur la dotation et fera rapport au comité.
Soumis respectueusement,
David Lanthier
Président du Comité