Brian Oldford
Le comité a rencontré l'employeur (virtuellement) le 29 janvier car il nous a fourni l'outil qui sera utilisé pour remplacer l'actuel CCAAT (Outil d'évaluation des agents des centres de contact). D'autres mises à jour suivront dans les mois à venir avant que l'outil ne soit mis en œuvre sur le lieu de travail.
Le comité d'appel du SEI s'est réuni en personne le 6 février avant notre réunion avec l'employeur.
L'une des questions que nous traitons est celle des heures de travail et des horaires des équipes. Nous avons eu une réunion d'équipe avec les présidents des centres d'appels sur une campagne de griefs pour le travail par équipe et les heures de travail en dehors de notre convention collective.
Nous avons eu une réunion longue et intense avec l'employeur dans l'après-midi du 6 février et nous l'avons informé des actions du SEI en ce qui concerne les heures de travail sur le lieu de travail, ainsi que de nombreuses autres questions que nous traitons.
Soumis respectueusement,
Brian Oldford
Président du comité