Rapport du Comité du programme d'aide aux employé-e-s (PAE)

Comité sur le Mieux-Être
Rapport du Comité du programme d'aide aux employé-e-s (PAE)
Décembre 2018

Kimberley Koch

Le Comité a rencontré l’employeur le 21 novembre. Sont présents : moi-même, Linda Koenders, Vice-présidente régionale, Région de la Capitale nationale, Heather Ford, Représentante des président-e-s, et Andrea Holmes, Agente des relations de travail, Syndicat des employé-e-s de l’Impôt (SEI).

Suivi des engagements du BNPAE :

Points saillants de 2017‑2018 :

Services professionnels de consultation et de soutien par les pairs : le taux d’utilisation national pour les séries sur la consultation et le soutien par les pairs s’est établi à 10,6 % pour l’année à l’étude, comparativement à 11,5 % pour 2016‑2017.

Services consultatifs aux gestionnaires, aux représentantes syndicales et représentants syndicaux, et aux professionnelles et professionnels des ressources humaines :

Les services ont été bien utilisés en 2017‑2018, alors que 638 gestionnaires, 82 représentantes syndicales et représentants syndicaux, et 213 professionnelles et professionnels des ressources humaines ont tiré parti des services. Plus de 99 % des consultations consultatives ont été menées par les coordonnatrices-conseillères et coordonnateurs-conseillers.

Gestion du stress lié aux incidents critiques (GSIC) :

Pour l’année à l’étude, il y a eu 13 comptes rendus de groupe et 14 comptes rendus individuels à la suite d’un incident critique.

Séances de groupe sur le deuil et la perte :

Pour 2017‑2018, 36 séances ont été organisées.

Conversations ciblées :

La conversation ciblée est un outil conçu pour les C‑C afin de soutenir les gestionnaires qui aident les employé-e-s à régler des situations difficiles. Le processus est conçu pour faire passer une personne de l’étape réactive à l’étape proactive, en mettant l’accent sur le fait de prendre soin de soi. En 2017‑2018, les C-C ont mené 19 consultations auprès des gestionnaires et 71 interventions de groupe auprès de 1 521 participantes et participants.

Produits d’apprentissage du Programme d’aide aux employés (PAE) :

178 ateliers ont été offerts à 3 039 employé-e-s, 116 ateliers ont été offerts à 1 734 gestionnaires et à 72 représentantes syndicales et représentants syndicaux. De tous les ateliers offerts, 37,4 % portaient sur la santé mentale.

Initiatives de prévention :

Les thèmes des initiatives de 2017‑2018 comprenaient les soins aux aînés, le changement, le deuil, le rôle parental, la résilience, la santé mentale, la santé physique et le stress. Il est à noter que les AR ont donné 65 % des séances d’orientation du PAE. Compte tenu de la suppression du rôle d’AR dans le modèle de prestation de services du PAE en 2018‑2019, d’autres moyens de partager le contenu de la séance d’orientation sont en cours d’examen et d’élaboration. 

Mandat consultatif national

La présidente Maggie Trudel-Maggiore a déposé le sujet, nous avons demandé un engagement à l’égard de l’examen à notre prochaine réunion au printemps.

Activités à l’appui de la stratégie pour un milieu de travail respectueux et le mieux-être

  1. Semaine de la santé mentale, deuxième semaine de mai
  2. Journée mondiale de prévention du suicide, 10 septembre
  3. Semaine de sensibilisation aux maladies mentales, première semaine d’octobre

Mises à jour :

Le 1-800 doit être disponible sur le site Web externe de l’Agence du revenu du Canada d’ici la fin de l’exercice

Sigles et acronymes :

BNPAE : Bureau national du Programme d’aide aux employés
C-C : coordonnatrice-conseillère ou coordonnateur-conseiller
AR : agente ou agent de référence

Soumis respectueusement,

Kimberley Koch
Présidente du comité