Redressements complexes des T1 : le Canada est toujours en attente

UTE’s response to the Report of the Auditor General of Canada on CRA Call Centres

Consœurs, confrères et ami(e)s,

Le Syndicat des employé-e-s de l'Impôt (SEI) a publié aujourd’hui un communiqué de presse concernant les longs délais qui persistent dans le traitement des demandes complexes de redressement T1 à l’Agence du revenu du Canada (ARC).

Le bureau de l’ombudsman des contribuables a annoncé son intention de lancer un examen systémique sur cette situation. La norme de service de l’ARC est de 20 semaines, mais certains dossiers peuvent prendre jusqu’à 47 semaines à être traités.

Ces délais ont des conséquences bien réelles pour les contribuables. Ils confirment aussi ce que le SEI dénonce depuis longtemps : les centres fiscaux manquent d’effectifs pour répondre adéquatement à la demande.

Nos membres veulent offrir un service rapide, fiable et humain. Pour y arriver, ils doivent avoir les ressources, la formation et le soutien nécessaires.

Les contribuables méritent mieux. Les employé-e-s aussi.

Lire le communiqué de presse

 

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Marc Brière Signature

Marc Brière
Président national
Syndicat des employé-e-s de l’Impôt